Ich tappe manchmal selbst in diese Falle, aber ich werde besser:

Dir wird ein Problem geschildert und ohne groß nachzufragen, fängt dein Kopf bereits an, mögliche Lösungen zu produzieren. Manchmal so schnell, dass du nicht mal zuhörst, bis die andere Person das Problem fertig beschrieben hat.

Als Profis müssen wir uns daran erinnern, dass kleine Details das große Ganze verändern können. Die Balance zwischen Überblick über das Problem und dem Erkennen kritischer Details erfordert Zuhören und Fragen. Wir können unseren Job nicht richtig machen, wenn wir das überspringen.

Leute, die ich als „Hacker“ bezeichnen würde, stürzen sich in eine Lösung, ohne ihre Annahmen zu hinterfragen oder zu überprüfen. Mittel- und langfristig passieren dann vermeidbare Fehler. Dafür gibt es wirklich keine Entschuldigung. Stattdessen: Zuhören und Fragen stellen.